REGULAMIN WYMIANY I ZWROTÓW ZAKUPIONYCH TOWARÓW
- Podstawą wymiany lub zwrotu towaru jest dowód zakupu.
- W ciągu 30 dni kalendarzowych od daty zakupu klient ma prawo do:
- wymiany towaru na inny rozmiar lub inny asortyment na warunkach oferty z dnia zakupu wymienianego towaru;
- zwrotu towaru;
- Warunki dotyczące wymiany i zwrotów towarów zakupionych w promocji określa regulamin aktualnej promocji.
- Wymiany i zwrotu towarów można dokonać w dowolnym salonie Coccodrillo na terenie Polski.
- W przypadku wymiany lub zwrotu w salonie innym niż ten, w którym dokonano zakupu, warunkiem koniecznym jest posiadanie przez klienta paragonu.
- Wymianie i zwrotom podlega tylko towar pełnowartościowy, nie noszący śladów użytkowania oraz posiadający oryginalną metkę.
REGULAMIN ZWROTÓW ZAKUPIONYCH TOWARÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM – OMNICHANNEL
- Podstawą zwrotu w Salonie Stacjonarnym jest podanie Sprzedawcy numeru zamówienia ze sklepu internetowego, który widnieje w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia.
- W ciągu 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki klient ma prawo do zwrotu produktu/- ów. Po upływie w/w terminu, nie ma możliwości dokonania zwrotu.
- Zwrot produktu/-ów można dokonać w wybranym salonie Coccodrillo na terenie Polski.*
- Lista salonów, w których dostępna jest usługa znajduje się pod linkiem https://pl.coccodrillo.eu/salony-omnichannel
- Zwrotom podlega tylko towar pełnowartościowy, nie noszący śladów użytkowania oraz posiadający oryginalnie zamocowane metki.
- Zwrot środków następuje w taki sam sposób, w jaki dokonano płatności za zakupy, tj.
- w przypadku płatności online, zwrot następuje na konto/kartę, z którego dokonano płatności za zakupy,
- w przypadku zamówień za pobraniem- Personel Salonu poprosi o wskazanie numeru konta bankowego, celem zwrotu środków. Konsument, potwierdza numer konta własnoręcznym podpisem,
- w przypadku płatności Pay Po- kup teraz zapłać później, zwrot nastąpi w ciągu kilku dni, po przyjęciu przez nas zwrotu, w taki sam sposób jak za nie zapłacono,
- Zwrot dokonanych płatności nie jest dokonywany na miejscu w salonie.
- Warunki dotyczące zwrotu towarów zakupionych w promocji określa regulamin aktualnej Promocji, która akceptowana jest przez Klienta w momencie składania zamówienia.
- Klient nie zgadzający się z powyższymi punktami, ma prawo dokonać zwrotu zgodnie z regulaminem e-sklepu, tj. https://pl.coccodrillo.eu/zwroty
*aktualna mapa salonów