{{infos.popup[0]}}
{{errors.popup[0]}}
{{warnings.popup[0]}}

Zwroty

{{infos.popup[0]}}
{{errors.popup[0]}}
{{warnings.popup[0]}}

Zwroty

 

Zamówione produkty możesz zwrócić w ciągu 30 dni od daty doręczenie przesyłki postępując według następujących wskazówek:

1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy, który widnieje na odwrocie dużego paragonu A4 lub skorzystaj z formularza dostępnego na stronie naszego serwisu pod adresem http://pl.coccodrillo.eu/zwroty

2. Spakuj produkt/ty do zwrotu – możesz wykorzystać opakowanie, w którym otrzymałeś zamówienie. Proszę dołączyć paragon (format A4) oraz formularz odstąpienia od umowy, co zdecydowanie ułatwi i przyspieszy przeprowadzenie procesu zwrotu należności

3. Zgłoś darmowy zwrot za pośrednictwem DPD https://www.return-my-parcel.com/DPD-PL/COCCODRILLO lub InPost https://szybkiezwroty.pl/coccodrillo i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Zwrot za pomocą DPD kurier może być składane tylko za pomocą komputera stacjonarnego lub laptopa.

Zakładka zwroty DPD nie działa na urządzeniach mobilnych.

 

Po pomyślnie zakończonej rejestracji zwrotu za pomocą DPD, powinni Państwo otrzymać dwa maile:

  1. 6-cio cyfrowy kod z potwierdzeniem zarejestrowania zlecenia już po wypełnieniu danych
  2. w ciągu 48h z numerem przesyłki, numerem zlecenia (zaczynającego się APP/….) oraz telefonem do kuriera

 W razie nie otrzymania jednego z powyższych proszę o kontakt pod numerem 65 511 87 26

Możesz również odesłać produkt/ ty na własny koszt za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera na poniższy adres:

VIVO KIDS Sp. z o.o.

ul. Kwiatowa 2

Pianowo

64-000 Kościan

 

4. Należna kwota zostanie zwrócona na konto bankowe lub kartę użytą podczas transakcji w ciągu 14stu dni od otrzymania przesyłki zwrotnej. Jeśli za przesyłkę płaciłeś przy odbiorze koniecznie podaj numer swojego konta bankowego na formularzy zwrotu.

Kontakt sklep@coccodrillo.eu tel 655 210 210

 

Wymiany

Wymiana produktu / tów zakupionych w sklepie internetowym polega na zastosowaniu procedury zwrotu zakupionych produktów i ponownym złożeniu nowego zamówienia.

Pliki do pobrania:

Koszyk

zamknij
Brak produktów w koszyku

Dlaczego warto?

  • Nie ominą Cię wyprzedaże i akcje specjalne
  • Szybciej złożysz zamówienie
  • Masz dostęp do historii zakupów